Este artículo es dirigido hacía vendedores.
Luego de que un cliente haga su orden, el vendedor debe hacer lo siguiente:
- Inicie sesión en su cuenta de vendedores de Odyssey
- Presione la sección de Ordenes (Orders)
- Presione la sección de Cliente (Client)
- Encuentre al cliente
- Seleccione Confirmar (Confirm) o Cancelar (Cancel)
- Si presiona confirmar, ha aceptado la orden y el producto o el servicio se le debe proveer al cliente. Si selecciona cancelar, la orden será negada.
- Por favor note que también lo puede encontrar como Abierto (Open) o Cancelado (Cancelled)
- Si selecciona Confirmar (Confirm) tendra que realizar una de las próximas acciones:
- Entrar el número de recibo: Si esta ofreciendo un servicio, le pedira que entre el número de recibo. Este número es el que usted utiliza en sus archivos internos. Por favor incluya el número de recibo luego de dar el servicio.
- Entrar el número de rastreo (tracking ID): Si esta ofreciendo un producto, le pedira que entre el número de rastreo (tracking ID). Este número se le proveera luego de enviar la orden.
- Luego de entrar esta información, presiona guardar (save). Al hacer esto, nuestro sistema sabrá que la orden ha sido realizada y el proceso de pago y neto 30 (net 30) comenzará.